Politique d’expédition

Nom commercial : MAZ Body
Email : Contactmazbody@gmail.com
Adresse : Résidence 33, 38 Traverse du Colonel, 13014 Marseille 14e, France
Service client : Du lundi au vendredi — Réponse sous 24 à 48 heures ouvrées.

Article 1 — Zones de livraison

MAZ Body expédie uniquement vers les pays membres de l'Union Européenne. Les commandes à destination de pays hors UE ne sont pas acceptées.

Article 2 — Frais de livraison

Les frais de livraison sont inclus dans le prix de vos produits. Aucun frais supplémentaire ne sera appliqué au moment du paiement.

Article 3 — Délais de traitement

Toute commande passée sur mazbody.com est traitée et préparée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés à compter de la confirmation de paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.

Article 4 — Délais de livraison

Une fois votre commande expédiée, les délais de livraison estimés sont :

  • France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés
  • Union Européenne : 2 à 4 jours ouvrés (selon le pays de destination)

Ces délais sont donnés à titre indicatif. MAZ Body ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Article 5 — Transporteur

MAZ Body fait appel à des transporteurs reconnus (DHL et autres partenaires logistiques) pour assurer la livraison de vos commandes dans les meilleures conditions.

Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition de votre colis.

Article 6 — Réception du colis

À la réception de votre commande, nous vous invitons à :

  • Vérifier l'état du colis avant de signer le bon de livraison
  • Signaler immédiatement toute anomalie (colis endommagé, produit manquant) au transporteur
  • Nous contacter dans les 48 heures suivant la réception en cas de problème : Contactmazbody@gmail.com

Article 7 — Colis perdu ou non livré

En cas de colis perdu ou non livré dans les délais prévus, contactez notre service client à Contactmazbody@gmail.com. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur dans les meilleurs délais.

Article 8 — Contact

MAZ Body — Service Client
📧 Email : Contactmazbody@gmail.com
📍 Adresse : 38 Traverse du Colonel, Rés. 33, 13014 Marseille, France
🕐 Du lundi au vendredi — Réponse sous 24 à 48 heures ouvrées.